Política de reembolso

RASCUNHO — texto pendente de revisão jurídica e contábil (RF-13). Não publicar sem aprovação.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Esta política precisa ser revisada com contador/advogado quanto à aplicação do direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) a produto digital entregue imediatamente (RF-13 CA3). Proposta inicial:

1. Arrependimento em 7 dias

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias corridos da compra, pelo e-mailnichos@l7labs.com.br, informando o e-mail usado na compra.

2. Problemas na entrega

Se o relatório não chegar ou o arquivo estiver corrompido, reenviamos ou devolvemos o valor, à sua escolha.

3. Como é feito

O estorno é feito pelo mesmo Pix usado no pagamento, em até 5 dias úteis após o pedido. Os links de download já enviados expiram sozinhos.